TRIAGE – nový systém třídění pacientů na úrazové a chirurgické ambulanci

Hlavní výhodou tohoto třídění je fakt, že pacient, který potřebuje opravdu rychlou péči zdravotníků, je ihned po svém příchodu do nemocnice evidován a jeho ošetření je zahájeno co nejdříve. traumatologické a chirurgické ambulanci. Ve VŠEDNÍ DEN, v době mezi 7. a 19. hodinou, si příchozí pacienti NEVYZVEDÁVAJÍ POŘADOVÉ LÍSTKY z vyvolávacího systému jako doposud, ale při příchodu do budovy A, kde jsou ambulance umístěné, se nejdříve zaregistrují na recepci zvané TŘÍDĚNÍ (přízemí vchod A1) a sestra nebo záchranář jim přiřadí prioritu ošetření podle závažnosti stavu. Pacienty, kteří patří do jiných ambulancí, jsou správně nasměřováni na jiná oddělení v nemocnici.

Na třídění pacient obdrží barevnou kartičku s čekacím číslem a přiřazenou prioritou. V tu samou chvíli už personál uvnitř ambulancí ví, jaký pacient čeká v čekárně a podle závažnosti stavu ho ošetří. Priority jsou barevně rozlišeny a je jich celkem pět.
Na ambulance jezdí i záchranná služba, která každý den přiveze mnoho pacientů v přímém ohrožení života. O ty je postaráno na urgentním příjmu uvnitř ambulancí. Pokud přichází takový pacient na třídění, je ihned přesunut na lehátko a je monitorován na urgentní místnosti. Jedná se prioritu 1 a 2. U těchto pacientů musí zdravotníci provádět resuscitaci nebo úkony, které přímo zachraňují život. V tu dobu bývá ošetření pacientů v čekárnách zastaveno.
Přes noc a o víkendech je třídící recepce uzavřena. V tu dobu pacienti přichází a berou si číslo z kiosku vyvolávacího systému. Priority jsou přiřazeny sestrou nebo záchranářem, který pravidelně chodí do čekárny a s pacienty komunikuje. Stále platí pravidlo, že pacient ve vážnějším stavu je ošetřen dříve.

Zkušební provoz nově nastaveného způsobu odbavování příchozích již nyní ukazuje, že dochází k bezpečnějšímu a rychlejšímu ošetřování vážně nemocných pacientů. Výhodou je i včasná komunikace se zdravotníkem a to již při vstupu do budovy. To pacienta uklidňuje a rovněž eliminuje případná nedorozumění. Pacienty, kteří přicházejí s drobnými nebo neakutními obtížemi, které přímo neohrožují jejich život a zdraví, musí počítat s delší čekací dobou. V kategorii 5 to může být až 6 hodin. Pokud chtějí péči na urgentním příjmu KNL, mohou na ni vyčkat s vědomím, že až budou mít opravdu vážný stav, tak se o ně liberecká nemocnice rychle postará.